Sales for Non Sales “ไม่ใช่นักขาย...ก็ขายได้”

อบรม Sales for Non Sales “ไม่ใช่นักขาย...ก็ขายได้”

หลักการและเหตุผล

“นักขาย” ถือเป็นหัวใจหลักในการทำรายได้ให้กับองค์กร แต่ในหลายองค์กรก็มักจะประสบปัญหาเมื่อลูกค้าเข้ามาแล้วพนักงานขายก็ไม่มีใครสามารถทำหน้าที่แทนได้จนทำให้เสียลูกค้าไป ฉะนั้นสิ่งสำคัญที่ทุกคนองค์กรต้องหันมามองใหม่ คือ สร้างให้ทุกคนเป็นนักขายได้ด้วยตัวเอง แม้ พนักงานขายจะไม่อยู่ ทุกคนที่เหลือก็สามารถที่จะเสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าได้

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานทุกคน ได้ตระหนักถึงหัวใจสำคัญของการขาย การสร้างทัศนคติใหม่ จุดไฟ...ความเป็นนักขาย ถึงแม้ “ไม่ใช่นักขาย….ก็ขายได้” ได้เรียนรู้เทคนิควิธีการขายแบบง่ายๆ แต่สามารถที่จะปิดการขายและเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้ โดยผ่านกิจกรรมการทำ Workshop และ Role Play ที่จะประยุกต์ให้เข้ากับผู้เรียนแต่ละกลุ่ม เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการขายได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์:

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ตระหนักถึงความสำคัญของการขาย และมีความกล้าที่จะขายแม้ตนเองจะไม่ใช่นักขาย
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิควิธีการขายแบบง่าย ๆ ที่แม้ “ไม่ใช่นักขาย...ก็ขายได้”
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและเพิ่มยอดขายให้แก่องค์กร

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

Module 1 เปิดมุมมองการขาย “ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้”

1.    บทบาทหน้าที่และความสำคัญของการเป็น Sales for Non Sales

·         “ขายได้ ขายเป็น” แม้ไม่ใช่นักขาย

·         ขายแทน Sales ได้ เมื่อ Sales ไม่อยู่

2.    ความท้าทายของการเป็น “นักขาย” ที่จำเป็นต้องรู้

·         ค้นหาความยากในการขายด้วยหลัก 5 W 1 H

3.   กิจกรรม Workshop : เปลี่ยนเรื่องท้าทาย… ให้เป็นเรื่องง่าย “ที่ใครๆก็ขายได้”

4.    สร้างทัศนคติ ปลุกจิตวิญญาณ !!! ความกล้า...กล้าที่จะขาย

5.   กิจกรรม Workshop : เปลี่ยนทัศนคติ สร้างความกล้า “ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้ !!!”

6.    กระบวนการขายอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับ Sales for Non Sales

·         ก่อนการขาย

·         ขณะการขาย

·         หลังการขาย

7.   กิจกรรม Workshop : ค้นหาความต้องการ...ความคาดหวังของลูกค้า

Module 2 เทคนิคการขายอย่างเหนือชั้น “ไม่ใช่นักขายก็ขายได้”

8.    รูปแบบการขาย

·         พบตัว

·         ทางโทรศัพท์

9.   ขั้นตอนการขายแบบง่ายๆ ... “ ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้ ”

·         การเปิดการขาย....ด้วยการเปิดใจลูกค้า

·         ค้นหาความต้องการของลูกค้าอย่างมีชั้นเชิง

·         การนำเสนอขายอย่างโดนใจลูกค้า

·         การปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ และง่ายดาย

10. กิจกรรม Role Play : สร้างสถานการณ์การขายอย่างสมจริง (พร้อมเทคนิคการขาย)

11. เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในงานขาย

12. สร้างบุคลิกภาพ...สร้างความประทับใจต่อลูกค้า

·         บุคลิกภายใน

·         บุคลิกภายนอก

13.    กิจกรรม วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อนในการเป็นนักขาย (พร้อมคำแนะนำของท่านวิทยากรในการปรับเปลี่ยนให้การขายดีขึ้น)

14. สรุป คำถามและคำตอบ